Être opérateur/trice sur activités, c’est contribuer à faire tourner nos activités pendant les journées d’ouvertures aux clients. C’est donc apprendre et comprendre le fonctionnement des activités pour aider à l’encadrement de celles-ci de manière responsable et fun. C’est sur le terrain que ça se passe, au contact de personnes pas toujours très rassurées à l’idée de se lancer dans l’inconnu. Tu comprendras alors que ton rôle est bien plus fort que de simplement équiper et envoyer des personnes dans le vide, tu accompagnes chacun dans le dépassement de ses propres limites en créant une relation de confiance forte.
En bref, tu te retrouveras au cœur de l'expérience proposée à nos clients.
Les missions principales
Pas de panique, il y a un processus complet de formation sur les postes d’encadrants d’activités. Tu seras supervisé et encadré par un membre du Crew expérimenté. En règle générale, sur ta première saison, tu es amené à évoluer à travers différentes missions telles que :
- équiper les clients et t’assurer de leur confort
- expliquer les consignes à suivre et les positions à prendre pour une activité en toute sécurité
- rassurer et accompagner nos clients pendant/avant/après leur activité
- encadrer et superviser une activité (tyrolienne ou balançoire géante)
- assister les encadrants de sauts à l’élastique
- récupérer les sauteurs à l’élastique
Mais tu es aussi amené à...
Côté planning, tu tournes sur différents postes pour éviter la rengaine et toujours être au max. Tu peux aussi être amené à intervenir sur d’autres petites missions typiques de la vie d’une entreprise. Exemples :
- travailler sur les postes d’édition des photos/vidéos du saut à l’élastique
- donner un coup de main à l’équipe "snack/bar" ou à l’équipe "accueil"
- faire des petits travaux ou de la maintenance d’espaces verts très ponctuellement
- suivre et entretenir les espaces de travail ou espaces de vie
- participer à la vie de l’équipe et contribuer à faire de ta saison un souvenir au top !
Ce que ça t’apporte
#esprit_d’équipe
Tu t’épanouis dans ton taff mais tu évolues en équipe, pas de missions perso : c’est ensemble qu’on fait le job. L'esprit d’équipe est le maître mot de nos activités; on se soutient, on échange et on apprend de chacun.
#confiance_en_toi
La confiance en soi est un atout que tu sauras faire évoluer à nos côtés ; il s’agira d’être à la hauteur des responsabilités qui te sont confiées, de vaincre ton éventuelle timidité tout en veillant à garder les pieds sur terre.
#relation_client
Apprendre à communiquer avec les clients pour te montrer rassurant et bienveillant sera un job à part entière. Nos activités sont de véritables challenges pour la plupart de ceux qui s’y frottent ; tu seras très vite capable d’adapter ton discours et d’instaurer un climat de confiance qui poussera les plus réticents à accomplir des exploits qu’ils pensaient inimaginables.
#moments_mémorables
Tu ressentiras parfois que tu as été décisif dans les défis que se lancent nos visiteurs. Lorsqu’une personne revient de son activité avec la banane, tu y es pour quelque chose et à titre personnel, c’est très satisfaisant !
Ta place dans l’équipe
Quoi qu’il arrive, nous prônons une équipe soudée et donnons énormément d’importance à la communication.
En pratique, chaque activité fonctionne selon une hiérarchie bien définie dans laquelle tu pourras rapidement te retrouver ; tant que tu seras en formation, tu seras toujours sous la supervision d’un responsable d’activité qui saura te guider et répondre aux questions que lui même s’est posées avant toi.
Ensuite, selon les postes sur lesquels tu bosses, tu seras souvent entouré de 2 à 4 membres de l’équipe. Une fois formé, validé et clairement dans la place, tu pourras rapidement bosser en autonomie sur certains postes comme la récupération des sauteurs à l’élastique ou l’encadrement de la balançoire géante.
Compétences requises
Nous ne demandons pas de compétences techniques particulières avant de commencer ta formation. L’acquisition des compétences qui te permettront de maîtriser chaque activité s’effectue à l’aide d’un processus de formation interne.
Les seules compétences que nous recherchons chez toi, c’est ton savoir être. Tu devras être à l’écoute des opérateurs formés qui te guideront tout au long de ton parcours, motivé et ouvert à l'apprentissage de nouvelles aptitudes, et surtout, avoir la pêche lorsque tu viens travailler.
Témoignage:
